12月12日，由中國質量協會主辦的2024年滿意中國大會在廣西南寧召開。會上，2024年用戶滿意等級評價結果發布，好醫生集團旗下云南圣科藥業獲評“全國用戶滿意四星級企業”，貴州云峰藥業獲評獲評“全國用戶滿意三星級企業”，這也是繼2023年兩家企業獲得全國用戶滿意等級評價服務類四星級評定后，再獲更高殊榮！

全國用戶滿意等級評價工作由中國質量協會開展，旨在貫徹落實《質量強國建設綱要》的決策部署和《進一步提高產品、工程和服務質量行動方案 (2022-2025年)》等文件要求，推動建立質量分級分類的市場化采信機制，營造注重用戶滿意的質量環境，助力經濟社會高質量發展。評價工作從顧客滿意度測量過程、顧客滿意度結果和企業用戶滿意經營管理水平三個維度進行綜合評價，經推進機構初審、專家評審、結果審定等環節，最終評定出云南圣科藥業、貴州云峰藥業在內的66家用戶滿意星級企業。

好醫生集團董事長耿福能認為，企業要為客戶提供優質服務，創造價值，才有生存的空間。只有依靠服務，依靠科研突破，依靠誠信，畢恭畢敬、心悅誠服地為客戶服務，才能在自己的領域獲得客戶支持，才能得到高質量發展。云南圣科藥業、貴州云峰藥業在好醫生集團的帶領下，打造了一支高素質的人才、服務隊伍，建立了一整套高標準的服務制度，為顧客提供高品質的服務。企業始終秉承“做好人，制好藥”的企業理念，恪守行業本質，以產品的質量和療效為導向，按照國家標準高限投料，向大眾提供安全、有效、優質的藥品，在市場客戶與消費者中形成了良好的口碑和忠誠度，樹立了備受社會尊重和大眾喜歡的好醫生品牌。與此同時，企業不斷提升自主研發和獨立開發的能力，以科技創新促進產品研發，近年來，多個國家一類新藥項目取得突破進展。企業還創新建設了為基層醫療全面賦能的好醫生云醫療平臺，向用戶提供著優質的醫療服務和產品。

未來，好醫生集團將深入推進實施用戶滿意度建設，堅持為客戶提供優質有效的產品，持續加強科研創新，進一步提高服務質量，切實增強好醫生用戶的幸福感和滿意度，助力質量強國建設。