鐵肩擔(dān)道義 胸懷有乾坤
——訪全國(guó)人大代表、好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)耿福能
耿福能：生于1956年，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、博士，第十二屆全國(guó)人大代表，好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)。曾獲得2014年中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)十大年度人物、醫(yī)藥行業(yè)“六十年六十人”、“十一五”醫(yī)藥行業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)人、中國(guó)十大民營(yíng)企業(yè)家、中國(guó)制藥行業(yè)百位優(yōu)秀企業(yè)家等榮譽(yù)。
他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求近乎偏執(zhí)，不惜多花成本也要固守質(zhì)量關(guān)；他對(duì)行業(yè)本質(zhì)的思考極其深刻，提倡“三標(biāo)合一”保證藥品安全高效；他對(duì)企業(yè)發(fā)展的構(gòu)想堪稱宏偉，為振興民族的大健康事業(yè)而努力奮斗；作為全國(guó)人大代表，他的議案直戳行業(yè)民生熱點(diǎn)，“獸藥安全”、“和諧醫(yī)患”、“中藥國(guó)際化”、“基層發(fā)展”等主題引發(fā)社會(huì)熱議——他，就是好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)耿福能。
秉持著“做好人，制好藥”的理念，耿福能帶領(lǐng)好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)經(jīng)過(guò)20多年的銳意進(jìn)取，逐漸發(fā)展成為集科、工、貿(mào)為一體，以生物制藥為主的大型企業(yè)集團(tuán)。他致力于以藥業(yè)為核心的“大健康”產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)分布在醫(yī)藥工業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代加工業(yè)和研發(fā)5個(gè)板塊。
志向存高遠(yuǎn) 路自腳下行
年屆耳順之年的耿福能，看上去要比實(shí)際年齡年輕。他總是面帶微笑，神采奕奕，一身簡(jiǎn)約的西裝，一臉的赤誠(chéng)和忠厚，給人感覺穩(wěn)健而有力量。從他堅(jiān)定的眼神中，可以讀出他是一個(gè)凡事追求完美的人。就像他創(chuàng)辦的好醫(yī)生藥業(yè)一樣，在追求完美的路上造福大眾。
耿福能出生于四川省涼山彝族自治州越西縣的一個(gè)中醫(yī)世家，也許是受家庭環(huán)境的影響，1986年從教育行業(yè)辭職后，他涉足了醫(yī)藥行業(yè)。創(chuàng)業(yè)之初，他主要以經(jīng)營(yíng)中藥材為主，并在昆明建立了中藥材公司。隨著企業(yè)的不斷壯大和制藥業(yè)的發(fā)展，耿福能開始涉足醫(yī)藥工業(yè)，先后在涼山州布拖縣、綿陽(yáng)市安縣收購(gòu)制藥廠，并組建自己的銷售隊(duì)伍，創(chuàng)立了自己的品牌——“好醫(yī)生”。
“好醫(yī)生”品牌的誕生還有段故事。當(dāng)時(shí)，只會(huì)做商業(yè)的耿福能不知道怎么做工業(yè)，但他有一個(gè)直覺，就是療效好、見效快、安全的藥，一定好賣。什么品牌才能體現(xiàn)這些特點(diǎn)呢？耿福能的團(tuán)隊(duì)選了20多個(gè)商標(biāo)去做市場(chǎng)調(diào)查，其中就有“好醫(yī)生”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“好醫(yī)生”給人們的印象特別深——人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)看完這20多個(gè)商標(biāo)之后，立即回答記住了哪些，結(jié)果大家?guī)缀醵加涀×?ldquo;好醫(yī)生”。“盡管當(dāng)時(shí)還覺得有點(diǎn)兒土，但我們還是選擇‘好醫(yī)生’作為自己的商標(biāo)，建立了我們的企業(yè)。從那以后，從我到每位員工，都要求自己做到像好醫(yī)生那樣。好醫(yī)生的形象是什么？就是年富力強(qiáng)、德高望重、技術(shù)精湛、有仁愛之心，只有這樣才能獲得大家的尊重。而我們制藥，就一定要做好人，制好藥。”耿福能說(shuō)。
進(jìn)入制藥工業(yè)領(lǐng)域后，耿福能在全國(guó)開設(shè)了2667個(gè)縣級(jí)辦事處，組建了近萬(wàn)人的銷售隊(duì)伍，在藥品二、三級(jí)市場(chǎng)上占據(jù)了很大的份額，使企業(yè)走上了良性循環(huán)的發(fā)展軌道。近30年來(lái)，耿福能始終堅(jiān)守著“做好人，制好藥”這條最重要的理念，堅(jiān)守著行業(yè)本質(zhì)觀。
堅(jiān)守本質(zhì)觀 生產(chǎn)放心藥
如今，好醫(yī)生藥業(yè)在產(chǎn)品、市場(chǎng)、人才的布局已日趨完備。好醫(yī)生藥業(yè)十多年來(lái)在地域廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)開疆拓土，已經(jīng)在全國(guó)2600多個(gè)縣建立了銷售事務(wù)所，基本覆蓋全國(guó)80%的基層市場(chǎng)，銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到近萬(wàn)人規(guī)模。同時(shí)，好醫(yī)生藥業(yè)的市場(chǎng)布局也已經(jīng)逐步延伸至縣級(jí)以上醫(yī)院，并構(gòu)建起千人左右的銷售團(tuán)隊(duì)，其銷售規(guī)模有與基層市場(chǎng)平分秋色的趨勢(shì)；更重要的是，未來(lái)3～5年，好醫(yī)生藥業(yè)依托在研發(fā)上的積累，將陸續(xù)推出新產(chǎn)品。這都意味著好醫(yī)生藥業(yè)已經(jīng)駛?cè)氚l(fā)展“快車道”。
對(duì)未來(lái)發(fā)展，耿福能信心十足。一方面，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改變，尤其是監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)藥品質(zhì)量的管理日趨嚴(yán)格，好醫(yī)生藥業(yè)一直堅(jiān)持的回歸行業(yè)本質(zhì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念得到了“政策回應(yīng)”；另一方面，耿福能認(rèn)為，在這樣的大環(huán)境下，好醫(yī)生藥業(yè)將有更多的機(jī)會(huì)憑借其對(duì)質(zhì)量一以貫之的尊重脫穎而出，因?yàn)?ldquo;‘好醫(yī)生’的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是對(duì)行業(yè)本質(zhì)的堅(jiān)持”。
什么是行業(yè)本質(zhì)？
耿福能認(rèn)為，行業(yè)本質(zhì)就是該行業(yè)的基本定位，是一個(gè)符合行業(yè)本質(zhì)的基本戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，而不是資金，不是技術(shù)，不是人才，也不是管理模式。制藥行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)就是確保所生產(chǎn)的藥品安全、高效。只有療效好，藥品才有生命力。正如拜耳公司的創(chuàng)始人弗里德里希·拜耳所說(shuō)：“只要你關(guān)注藥品的質(zhì)量，利潤(rùn)就源源不斷地來(lái)了。”
十多年前，空心膠囊行業(yè)開始出現(xiàn)亂象。以骨膠生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)膠囊每粒成本至少0.9分錢，而用雜膠生產(chǎn)的劣質(zhì)膠囊每粒成本只有0.3～0.4分錢。為了確保藥品質(zhì)量，耿福能決定集團(tuán)使用的所有空心膠囊全部從國(guó)內(nèi)一家知名且品質(zhì)有保證的膠囊廠家采購(gòu)。好醫(yī)生藥業(yè)年產(chǎn)膠囊劑藥品20億～30億粒，僅此一項(xiàng)，企業(yè)每年就比某些同等規(guī)模的制藥企業(yè)多投入2000余萬(wàn)元。不但如此，耿福能還進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)空心膠囊供應(yīng)商的監(jiān)督，“我們的空心膠囊供應(yīng)商在投料時(shí)，都會(huì)邀請(qǐng)‘好醫(yī)生’派專人去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以確?？招哪z囊最終的質(zhì)量合格。”2012年鉻超標(biāo)膠囊事件被媒體曝光后，眾多企業(yè)身涉其中，而好醫(yī)生藥業(yè)近4000批次膠囊劑藥品在企業(yè)自檢和監(jiān)管部門抽驗(yàn)中無(wú)一粒存在質(zhì)量問(wèn)題，得到國(guó)家藥品監(jiān)管部門的贊譽(yù)。這就是耿福能堅(jiān)守行業(yè)本質(zhì)的回報(bào)。
在好醫(yī)生藥業(yè)，有一個(gè)觀點(diǎn)一直被反復(fù)強(qiáng)調(diào)，那就是：“藥品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不等于藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”耿福能認(rèn)為：“只有處方標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)三者有機(jī)結(jié)合才能真正構(gòu)成藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”好醫(yī)生藥業(yè)始終堅(jiān)持以“三標(biāo)合一”的要求進(jìn)行質(zhì)量管理：在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格按照法定的處方標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；在檢測(cè)檢驗(yàn)方面，制定了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，確保好醫(yī)生藥業(yè)出品的每一支藥都是質(zhì)量最好的。
在耿福能看來(lái)，企業(yè)如果能足夠重視中藥材原料“第一車間”理念，在種植環(huán)節(jié)形成好的質(zhì)量，并能堅(jiān)持“三標(biāo)合一”的制藥標(biāo)準(zhǔn)，以產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù)大眾，在企業(yè)內(nèi)部，無(wú)論是原料的購(gòu)進(jìn)和管理還是生產(chǎn)過(guò)程，都嚴(yán)格按照GMP認(rèn)證規(guī)范進(jìn)行，一定能保證藥品優(yōu)質(zhì)、安全、高效。而未來(lái)，走向國(guó)際化的中國(guó)藥企，還需過(guò)渡到更大范圍的“三標(biāo)一體”，即將質(zhì)量（QMS）、環(huán)境（EMS）、職業(yè)健康安全（OHSAS）3個(gè)管理體系一體整合認(rèn)證。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力 布局大健康
在好醫(yī)生藥業(yè)，創(chuàng)新是明確的方向，也是耿福能一直為企業(yè)注入的專業(yè)精神：以科技創(chuàng)新，健康大眾。
2014年11月22日，在中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)第六次全國(guó)會(huì)員代表大會(huì)上，好醫(yī)生康復(fù)新產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目榮獲我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)最權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)之一的“李時(shí)珍醫(yī)藥創(chuàng)新獎(jiǎng)”，標(biāo)志著好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)科技研發(fā)實(shí)力邁上新的臺(tái)階。“好醫(yī)生”康復(fù)新液上市十多年來(lái)，已成為全國(guó)創(chuàng)面修復(fù)的經(jīng)典藥品，是名副其實(shí)的中藥大品種。目前該藥已經(jīng)在全國(guó)6000家醫(yī)院使用，是全國(guó)20多萬(wàn)臨床醫(yī)生的首選藥品，每年為上千萬(wàn)患者解除疾苦。其相關(guān)研究以及系列產(chǎn)品先后榮獲“四川省名牌產(chǎn)品”、“華夏科技一等獎(jiǎng)”等，并入選“改革開放35年——中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)科技成果巡禮”。
此外，好醫(yī)生藥業(yè)還十分重視企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)體系的建設(shè)，建立了科學(xué)的技術(shù)創(chuàng)新決策機(jī)制，構(gòu)建了國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，擁有兩家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，2個(gè)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，以及省級(jí)院士（專家）工作站、省級(jí)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地及省級(jí)創(chuàng)新實(shí)踐基地等高層次產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，積累了雄厚的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)新發(fā)展實(shí)力。同時(shí)，好醫(yī)生藥業(yè)還承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家重大專項(xiàng)。
科研創(chuàng)新的突飛猛進(jìn)為好醫(yī)生藥業(yè)布局大健康產(chǎn)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·皮爾澤的《財(cái)富第五波》一書認(rèn)為，繼蒸汽機(jī)引發(fā)“機(jī)械化時(shí)代”以及后來(lái)的“電氣化時(shí)代”、“計(jì)算機(jī)時(shí)代”和最近的第四波“信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”之后，當(dāng)前已經(jīng)到來(lái)的是“健康保健時(shí)代”，而健康產(chǎn)業(yè)也將成為繼IT產(chǎn)業(yè)之后的全球“財(cái)富第五波”。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新亮點(diǎn)，大健康產(chǎn)業(yè)是具有巨大市場(chǎng)潛力的新興產(chǎn)業(yè)。分析數(shù)據(jù)表明，到“十二五”末，我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)模預(yù)計(jì)將接近3萬(wàn)億元，達(dá)全球第一。
“現(xiàn)在，我們已經(jīng)擁有了石榴系列、苦蕎系列、康復(fù)馨系列等大健康產(chǎn)品，擁有了運(yùn)行大健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，擁有了直銷牌照，擁有了電商運(yùn)營(yíng)牌照，不久前又成功完成了集團(tuán)第一家醫(yī)院的收購(gòu)，正式啟動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)拓展，這些都是我們做好大健康產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。”耿福能表示，借此良機(jī)，好醫(yī)生藥業(yè)將布下更宏大的大健康產(chǎn)業(yè)局，搶占大健康產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥報(bào)http://www.cnpharm.com/site1/zgyyb/html/2015-03/04/node_4.htm
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