“醫藥行業的發展和我們國家整體的發展是匹配的，跟上了形勢。”談到醫藥行業的發展，耿福能深有感觸。他把改革開放四十年來醫藥行業的發展分為四個階段：沒有競爭，無序競爭，有序競爭，精銳競爭。談到現階段醫藥行業的發展，耿福能認為，企業家要發揚工匠精神，企業管理者應注重打造品牌價值。同時他也呼吁國家層面應更加重視營造品牌生態環境，讓企業腳踏實地做好藥。
 

      “中國人連取個商號都不能獨立原創嗎？”
 

      32年前，從四川大涼山走出來的耿福能獨自創立商號佳能達。借助改革開放的春風和獨特的商業眼光，耿福能利用涼山州豐富的藥材資源，在幾年時間內就把醫藥生意做出了規模。之后，他在成都、昆明成立了佳能達醫貿公司，業務范圍很快擴大到全國。

      正當企業發展如日中天之時，不少業務伙伴困惑地問耿福能“佳能達公司和日本佳能公司有什么關系？”耿福能說他聽了心里不是滋味，難道中國人連取個商號都不能獨立原創嗎？受此影響，耿福能決定另起爐灶。

      1997年，耿福能將已經在醫藥行業發展10年的商號“佳能達”更名為“好醫生”。更名的背后，其實是耿福能對品牌的重視，他認為品牌作為一種無形資產，對企業的發展至關重要。“剛開始使用或注冊時，商標的確只是商標而已,但通過企業的經營活動后，商標的背后就是品牌的積淀。品牌的背后就是科技、創新，是投資，也是企業誠信和匠心。”他說。

      “如果我們知道品牌非常重要，在發展經濟過程中，企業就懂得如何積累自己的無形資產，如何塑造企業在公眾當中的社會形象。如果企業形象不好，客戶不買你的產品，這個企業自然而然就消亡了。”耿福能講述他打造品牌的邏輯。

       他認為，藥品是人品，必須保證每一粒藥的質量。“品牌是我們做事的標志，”耿福能以好醫生集團舉例，“我們2萬多名員工每天從事的事情都體現在‘好醫生’品牌上，必須維護這三個字，絕對不能做違背社會的事情。生產的每一副藥，必須保證高質量，否則2萬名員工就會受到傷害，這就是品牌。”

      目前，好醫生已發展成為集科、工、貿為一體，以藥業為核心的“大健康”產業全面發展的大型企業集團。業務分布在醫藥工業、醫藥商業、醫療服務、醫藥研發、中藥材基地和日化工業6個板塊，下屬有35家全資子公司、11個GMP工廠、2家醫貿公司，產業分布在四川、云南、山西、遼寧等地。

      2016年3月5日，李克強總理在全國“兩會”上作《政府工作報告》時說，鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的“工匠精神”。“工匠精神”一詞迅速流行開來，并成為2016年的“十大流行語”。此后，工匠精神在多個會議和場合被提及，成為高頻詞匯。

       關于工匠精神，耿福能體會頗深。作為全國人大代表，他在參加“兩會”期間也多次呼吁，醫藥行業應發揚工匠精神，企業應該從工匠精神的思路打造優秀的企業，專注科研和藥品質量，從而獲取市場支持率。

       此外，耿福能也堅信，品牌與工匠精神關系緊密，“看上去工匠精神就是操作工人或者生產企業獨立的一件事情，實際上不是的。工匠精神與品牌密切相關，當品牌生態環境好的時候,人們高度重視品牌，工匠精神就會慢慢形成；如果工匠精神得不到回報，誰都沒有耐心去發揚工匠精神。”
 

       “國內的藥品研發不能走外資企業的道路”
 

      “從生產質量來說，藥品工程是一個良心工程。在藥品的生產過程中，企業和生產者要高度重視藥品的生產流程標準，避免因工藝監管不嚴導致藥物存在風險”，關于藥品質量問題，中國醫藥創新促進會執行會長宋瑞霖曾在接受媒體采訪時如是說。

       18年前，耿福能就在公司內部提出監控藥品全生命周期的管理方式，從藥品生產的源頭開始，直到送入患者的口中，進行全周期的監控，把好藥品質量關。

       據耿福能介紹，中成藥有其特殊性，生產藥品的原材料從古至今需要天然采集，這中間可能會存在藥材質量不統一的現象。比如藥品是野生資源還是家庭種植，種子資源以及生產環境是否統一，這些標準不一的現象可能對藥品的質量產生影響。因此，耿福能要求在生產環境建立“第一車間”，從藥材源頭開始，對藥材種子進行考察、鑒定、篩選，并對藥材生長的土壤、水質以及空氣等進行實時監測，確保原料投料的處方標準、工藝流程標準以及檢測標準達到三標合一。

       在耿福能看來，做醫藥行業，要耐得住寂寞，更要注重藥品質量，在行業爆發或者賺快錢的時候不受外界影響，要清楚自己的目標。

      對醫藥行業來說，研發費用的高低，在一定程度上反映了藥企的發展潛力及市場競爭力。此前，多家券商研報顯示，新藥研發將是未來驅動藥企業績增長的核心動力。耿福能認為，藥品研發對企業至關重要，只有在研發領域有所突破的藥企，才能實現好的業績增長，這樣積累的財富才是高質量有效的，也能獲得社會的認同。

      耿福能說，國內的藥品研發不能走外資企業的道路，應該在西方人的意識短板上尋找生存空間。他認為應該在中藥的研發上加大力度，把老祖宗留下來的智慧用現代的思路和研發進行技術破譯。據耿福能透露，目前好醫生在藥品研發方面的投入占其年利潤的3%-5%，目前好醫生正在擴大隊伍，未來將從經營型企業轉型為研發驅動型企業。他認為這是藥企的必由之路，否則就會被淘汰。
 

      “大健康產品的市場比藥品的市場大得多”
 

      黨的十九大報告指出，實施健康中國戰略，發展健康產業。“健康”概念不僅被提到新的戰略高度，同時也為中國大健康產業發展提供了政策支持。目前，包括萬達、華潤、恒大、蘇寧等企業在內，各個行業的巨頭已開始布局大健康產業。

      2011年，好醫生開始布局大健康產業。2014年獲得國家商務部頒發的西南地區第一張直銷牌照。同年，在北京成立北京好醫生云醫院管理有限公司，并收購了位于成都市高新區的一家二級醫院，命名為成都高新好醫生第一醫院，由此，好醫生全面邁入醫療板塊。此外，好醫生在2015年建立了好醫生云檢測中心，2016年又成立成都好醫生醫學檢驗中心，2017年新成立的好醫生國醫連鎖診所公司發展迅速。好醫生已從單純的醫藥工商業全面涉足醫療服務、互聯網醫療。

      談到好醫生的大健康產業，耿福能說這不算跨界，大健康領域考慮的是讓人們怎么少生病，“我們希望從源頭上生產大健康產品讓人們少生病，這與國家提倡的健康2030、全民健康等是吻合的”。

      此外，耿福能認為，大健康產業的市場比藥品的市場大得多，不過目前行業存在魚龍混雜甚至無序競爭的狀態。但他認為，這是一個歷史過程，隨著人們財富的增加、社會的進步以及文明程度的增長，對大健康產品的需求越來越多，大健康市場會越來越大。

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