積極心態(tài)與人才管理技巧”學(xué)習(xí)心得征文比賽 三等獎(jiǎng)
7月2日，在集團(tuán)精心組織安排下，我們?cè)诔啥贾嗅t(yī)藥大學(xué)聆聽(tīng)了清華大學(xué)石東教授“積極心態(tài)與人才管理技巧”的培訓(xùn)課程。
石東教授主要講述對(duì)管理和管理者的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，認(rèn)為東西方思維模式是有差別的，東方思維就像太極圖，圓潤(rùn)樂(lè)觀。西方思維是抓住規(guī)律，駕馭規(guī)律，為我所用。管理上不能照搬，靈活運(yùn)用兩者思維才能走上管理的坦途。
石東教授還分享到中國(guó)管理思維的智慧集中在“位”、“時(shí)”、“度”，這是中國(guó)智慧的無(wú)上心法。“位”即你在什么位置，你的定位；“時(shí)”即什么時(shí)間，什么場(chǎng)合；“度”即掌握分寸。我們做人做事“位”、“時(shí)”、“度”都要合適。
石東教授把職場(chǎng)發(fā)展分為幾個(gè)階段：
1、剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，潛龍勿用。2、嶄露頭角時(shí)，見(jiàn)龍?jiān)谔?，利?jiàn)大人。3、勇挑重?fù)?dān)時(shí)，終日乾乾，夕惕若厲，無(wú)咎。4、事業(yè)有成時(shí)，亢龍有悔。
最后石教授賜予管理的三大兵器：
1、 偃月刀象征著信任。2、青鋒劍主旨肯定、認(rèn)可。3、方天戟意味著思考。
三大利器靈活運(yùn)用，定能在職場(chǎng)上游刃有余。
聽(tīng)完這堂課后,有以下幾點(diǎn)感悟：
一、不斷為公司培養(yǎng)梯隊(duì)人才
做好管理者，首先要明白什么是管理者，管理者就是通過(guò)別人完成工作的人。作為管理者不能把員工的活都干了，這不僅會(huì)讓你自己感覺(jué)很累，而且會(huì)讓管理者無(wú)法有更多的時(shí)間和精力去思考部門(mén)以及公司的未來(lái)發(fā)展。替員工把活干了的管理者通常和員工的關(guān)系都不會(huì)太好，因?yàn)閱T工覺(jué)得你不信任我，你不欣賞我，你還擋住了我前進(jìn)的道路，我得不到鍛煉，阻礙了我的成長(zhǎng)。所以管理者的責(zé)任就是培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)。那如何培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)呢？就需要不斷培養(yǎng)員工在某一工作領(lǐng)域成為專(zhuān)才，而不是全才。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，如果什么都會(huì)就會(huì)導(dǎo)致技能的平庸。管理者需要的是把具有各種技能的人聚集在一起，讓他們把各自的才能發(fā)揮到極致，才能形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
二、不同類(lèi)型的員工不同的管理方式
稻盛和夫把員工分為三類(lèi)： 第一類(lèi)員工叫做自燃型，不用你管，自己玩命干；第二類(lèi)員工就是點(diǎn)燃型需要做做工作，談?wù)勑模ぐl(fā)他的工作熱情；第三類(lèi)員工就是不燃型，你拿火燒他，他會(huì)像陶瓷一樣阻燃。因此管理者要針對(duì)不同的員工采用不同的管理方法，運(yùn)用管理智慧使每位員工達(dá)到享受自己工作的境界。
三、不斷提高自身的管理能力
俗話說(shuō)：一將無(wú)能，累死三軍。好多管理者認(rèn)為工作沒(méi)做好是員工執(zhí)行力有問(wèn)題，整天抱怨員工沒(méi)有執(zhí)行力，要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工的執(zhí)行力。其實(shí)在西方的管理體系里，根本就不存在執(zhí)行力，員工的執(zhí)行力不是來(lái)自于培訓(xùn)，而來(lái)自于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升了，員工執(zhí)行力自然提升。
舉個(gè)例子：有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的管理者布置工作通常會(huì)和員工溝通五遍：
第一遍，把要完成的工作交代清楚。
第二遍，請(qǐng)員工把工作事項(xiàng)重復(fù)一遍。
第三遍，告知完成這件工作的目的。
第四遍，幫助員工分析做這項(xiàng)工作會(huì)不會(huì)出現(xiàn)意外，如果出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，員工需要及時(shí)匯報(bào)，如果出現(xiàn)那樣的問(wèn)題，員工可以自行解決。
第五遍，員工如果獨(dú)立完成這項(xiàng)工作有什么樣的想法和建議。
讓我們看看這五遍溝通下來(lái)，員工理解了工作的目的和意義，明白了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，所做的這項(xiàng)工作就會(huì)接近你所想要的結(jié)果，這就是提升員工的執(zhí)行力。而有些管理者希望自己輕松，對(duì)工作通常只交代一遍，希望一個(gè)眼神員工就能明白。常掛在嘴邊的一句話“不要讓我再說(shuō)第二遍”，試想下員工能完成好工作嗎。所以作為管理者不要試圖去改變別人，要想把工作做好，首先改變自己，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，提升自己的溝通力，提升布置工作的能力，魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，凡事皆有工具。中國(guó)式管理給的是高境界，西方管理給的是到達(dá)境界的階梯，靈活運(yùn)用東西方管理思維就是管理智慧。
格物致知，知行合一。當(dāng)下已不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代了，而是群魚(yú)吃大魚(yú)的年代。一個(gè)人干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過(guò)一個(gè)系統(tǒng)，一系統(tǒng)干不過(guò)一個(gè)趨勢(shì)。做好一名管理者要
有思想有思路，知道下一步做什么，每一步都很清晰，才能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。有親和力、有人格魅力、有真才實(shí)學(xué)，別人服氣，愿意追隨，這種凝聚力才長(zhǎng)久。
最后，感謝公司能提供這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，我將把所學(xué)所知運(yùn)用到工作中，和公司共同成長(zhǎng)。(福能源教育部 方翼)
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