“線學(xué)”管事，“儒學(xué)”理人
——石東教授管理學(xué)課后感
管理是一門(mén)藝術(shù)，在我看來(lái)這門(mén)藝術(shù)的核心在于通過(guò)他人來(lái)完成工作，在于合理分配資源，提高工作效率，以最高的性價(jià)比實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)多贏。而要想讓這門(mén)藝術(shù)發(fā)揮得賞心悅目，管理者的思維是畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。
恩格斯曾經(jīng)指出：“每一時(shí)代的理論思維，都是一種歷史的產(chǎn)物，在不同的時(shí)代具有不同的形式與內(nèi)容”。近年來(lái)西方的線性思維在中國(guó)各個(gè)領(lǐng)域悄然升起，管理領(lǐng)域同樣未能幸免，究其原因在于線性管理思維在具體事務(wù)的操作上具有鮮明的指導(dǎo)作用，依據(jù)邏輯關(guān)系，無(wú)論是要求結(jié)果或是安排工作，依法而行，依線而動(dòng)，可以大大簡(jiǎn)化管理流程，節(jié)約人工成本和時(shí)間成本，而在無(wú)意外的情況下結(jié)果不會(huì)出現(xiàn)大的變化。可以說(shuō)省時(shí)省力省心，特別是在節(jié)奏相對(duì)迅速的現(xiàn)代，各類資訊通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介以超過(guò)以往百倍千倍的速度向我們洶涌而來(lái)，若我們不采用線性管理思維做出簡(jiǎn)單明了的規(guī)劃，必將落伍于時(shí)代，落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以在我們需要采取直接的線性管理方法來(lái)進(jìn)行工作業(yè)務(wù)的管理安排。
然而線性管理思維在中國(guó)的復(fù)雜歷史文化背景下也有其局限性，畢竟直線、單向的、單維的、缺乏變化的思維方式無(wú)法達(dá)到我們中國(guó)道德管理所需要的道德規(guī)范的高度，特別在企業(yè)越做越大的情況下，道德約束力起到的作用永遠(yuǎn)比行政約束力強(qiáng)力得多，有效得多，由此我們不得不尋求具有中國(guó)特色的思維管理方式。而在中國(guó)歷史甚至世界歷史上最成功的“企業(yè)管理層”莫過(guò)于儒家，始于春秋，興于西漢，儒家延續(xù)了一代又一代的中華文明，可以說(shuō)中國(guó)的歷朝歷代僅僅是更換了統(tǒng)治者，而管理者則一直未有改變。那么讓其經(jīng)久不衰的精髓是什么呢？我覺(jué)得應(yīng)該是儒家培養(yǎng)出了精辟的企業(yè)文化，讓人由心得產(chǎn)生出了歸屬感，都愿意前仆后繼的投入儒學(xué)事業(yè)，所謂的儒學(xué)制度員工都覺(jué)得是理所當(dāng)然的產(chǎn)物，那么自然人員的管理也就水到渠成了。對(duì)我們好醫(yī)生集團(tuán)來(lái)說(shuō)好醫(yī)生的企業(yè)文化就是我們企業(yè)員工的“儒學(xué)”文化，我們的管理目標(biāo)就是讓企業(yè)員工都成為“儒家子弟”，為企業(yè)的事業(yè)前仆后繼的奮斗。
而作為好醫(yī)生第一醫(yī)院基層管理層的一員，如何使自己與醫(yī)院與集團(tuán)的步調(diào)一致，同時(shí)又要將企業(yè)文化、上級(jí)指示精神同化給下屬，使大家充滿熱情的投入到醫(yī)療服務(wù)中，完成好醫(yī)院的業(yè)務(wù)和上級(jí)安排好的各項(xiàng)任務(wù)，就是我目前最重要的工作。
要想將“位、時(shí)、度”運(yùn)用于工作，首先我必須得了解自身的能力、責(zé)任和義務(wù)，明確現(xiàn)在所處的形式、環(huán)境以及目前所扮演的角色，要常分析這個(gè)角色應(yīng)該做什么，不能做什么，把握分寸，三省吾身，精于專業(yè)這是最基本的要求。其次要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，常觀察，細(xì)分析，盡量在問(wèn)題出現(xiàn)前就消滅苗頭，如果出現(xiàn)問(wèn)題，則要及時(shí)處理，同時(shí)注意好方式方法，在圓滿解決問(wèn)題、維護(hù)好上級(jí)賦予的管理權(quán)威的前提下，做好溝通，消除碰撞，讓消極狀態(tài)不在工作環(huán)境中蔓延。最后要信任下屬，實(shí)事求是的肯定下屬的工作，不發(fā)“三怨”牢騷，做與時(shí)代合拍，與企業(yè)合拍的合格管理者。 (好醫(yī)生第一醫(yī)院藥械部主任 肖渤川)
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