增進醫患理解構建和諧醫患關系

文章來源：中國企業報

發布日期：2014-03-14

作者：myfox

“營造和諧醫患關系，已經刻不容緩，它是擺在我國醫療衛生事業諸多課題中的重中之重，全社會都應來關心重視這個問題。”全國人大代表、好醫生藥業集團公司董事長耿福能告訴記者，醫患關系緊張，會導致病人不信任醫生，醫生不愿為病人的治療進行新的探索，而且更多醫生會為避免醫患糾紛選擇做保護性檢查。這種現象對于疾病的治療和提高我國醫療水平都會產生巨大影響，長期下去必將會影響老百姓的身體健康和幸福生活。

　　尊醫重道，體現醫生價值

　　“醫療機構是醫療重地，是治病救人的圣地，醫護人員和醫療設施不可侵犯。”耿福能對醫生遭到攻擊，表示非常痛心，他指出目前頻發的殺醫、傷醫案，罪犯都輕易帶著兇器進入醫院行兇，這說明醫院缺乏基本的安保。

　　“應該在醫院進院口設立安檢，所有進入醫院的人均應進行嚴格的安保檢查，管制刀具和其他兇器一律不能帶入醫院。另外對于殺醫傷醫的罪犯，我建議按照刑法頂格處理，一定要保障醫護人員基本的人身安全。”

　　除了保障醫生的生命安全外，他還建議國家加大對公立醫院的投入。“醫院是救死扶傷的地方，醫生應該考慮如何治病而不是如何給醫院掙錢。”他提出，醫改的最大問題是現在國家投入只占醫院投入的10%，公益投入明顯不足。

　　另外他提出，現行體制下，醫生的勞動價值也沒有合理體現。“掛號費就應該是醫生價值的一部分，應該全部拿給醫生。”他提出，“增加醫生的合理收入，才能幫助改變以藥養醫的弊端。”

　　宣傳醫療知識，增進醫患理解

　　耿福能說，增加公眾的健康素養，大力宣傳普及增加居民對醫改政策、尋醫問藥途徑、科學就醫和合理用藥的知識，讓其“明明白白就醫，清清楚楚消費”從而減少溝通不暢，消減醫患矛盾。

　　醫療行為是一項高風險的工作，醫學上還有許多未知領域，患者自身也存在相當大的個體差異。耿福能認為，醫患雙方都要遵循醫學科學的客觀規律，同時，醫生也要尊重病人的知情權和自主權，“讓病人獲取更多的醫學信息，給病人更多的自主的機會，這是未來醫患關系的立足點。”他表示。

　　他建議在軟件建設上，醫院要從嚴執行操作規范、確保醫療質量的不斷提高、加強對醫務人員服務水平和技巧的培訓，提高服務標準。同時，醫學領域充滿著許多未知數和變數，醫務人員不能僅僅滿足于已有的醫學知識，應不斷學習，總結經驗，尋求治療疾病有效方法以提高確診率和各種急診搶救的成功率。

來源：《中國企業報》http://epaper.zqcn.com.cn/shownews-19138-4936-193.html

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